咨询类型
可反馈页面访问、栏目查找、APP 使用、公告理解和账户安全相关问题。
服务流程
先核对帮助中心与安全中心说明，再记录页面、时间、设备和问题现象。
反馈内容
建议说明使用设备、浏览器、网络环境、所访问页面和已尝试步骤。
注意事项
不要提交密码、短信验证码、支付凭证完整号码或其他不必要的敏感资料。
联系方式说明
正式联系方式应以已确认的官方页面实际公布内容为准，不相信陌生人私下提供的号码或账号。
常见问题
进一步了解
反馈时需要提供验证码吗？
不需要。任何服务咨询都不应要求用户提供验证码。
没有公开电话怎么办？
可先使用帮助中心自助查找，并以官方页面实际公布的联系渠道为准。
重要提醒
本网站仅面向符合法定年龄的用户，不向未成年人提供服务。请遵守所在地法律法规，所有内容与资讯仅供参考；合理安排时间，并妥善保护账户资料、登录密码和验证码。